Sie können den gewünschten Produktnamen in das Suchfeld auf unserer Homepage eingeben oder ihn im Kategoriebaum finden. Die Namen einiger Produkte können je nach Markt unterschiedlich sein. Wir empfehlen Ihnen, sich für die Produkte, die Sie nicht finden, an unsere Kundendienstexperten zu wenden.Unsere Website führt Sie Schritt für Schritt durch den Bestellvorgang, der damit beginnt, dass Sie das Produkt, für das Sie sich entschieden haben, in Ihren Warenkorb legen.Anmerkungen;Wenn Sie unterschiedliche Designs für dasselbe Produkt drucken möchten; Sie müssen so viele Produkte in den Warenkorb legen, wie Designs vorhanden sind. Wenn Sie beispielsweise insgesamt 750 Visitenkarten für 3 verschiedene Namen benötigen, reicht es aus, 250 Produkte dreimal in den Warenkorb zu legen. Nach Abschluss des Zahlungsvorgangs wird die Design-Upload-Seite für das von Ihnen gekaufte Produkt angezeigt. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Designdetails im Detail zu überprüfen, bevor Sie Ihr Design hochladen.

Sie haben das Recht, jede Bestellung zu stornieren, die nicht in Produktion geht. Wenden Sie sich dazu einfach an unsere Kundendienstexperten.Mit Ausnahme unbedruckter Produkte haben Sie das Recht, Bestellungen zu stornieren, für die Sie kein Design hochgeladen haben, für die Sie keine Druckfreigabe erteilt haben und die nicht automatisch in die Produktionsphase eingetreten sind.Nach der Stornierungs-E-Mail, die Sie erhalten, können Sie den Betrag, den Sie für die Bestellung bezahlt haben, auf Ihrer Kreditkartenabrechnung oder in Ihren Bankkontoumsätzen einsehen. (durchschnittlich 5 Werktage)Bei Ratenkäufen wird der von Ihnen für die Bestellung bezahlte Preis in Raten auf Ihre Karte zurückerstattet.Es ist nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren, die zum Drucken freigegeben wurde und in die Produktionsphase eingetreten ist. (Außer bei unbedruckten Produkten)

Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, wird Ihnen ein Tracking-Code per E-Mail zugesandt, wenn das Produkt an das Frachtunternehmen geliefert wird. Die detaillierten Informationen können Sie dem Link entnehmen.

Es ist nicht möglich, eine Bestellung zu stornieren oder zurückzuerstatten, für die eine Druckfreigabe vorliegt (mit Ausnahme von Produkten, die ohne Druck bestellt wurden) und die in die Produktionsphase eingetreten ist.

Ihre Produkte durchlaufen drei verschiedene Prozesse, bis sie Sie erreichen ; Druckfreigabeprozess („Fertig entworfene“ Produkte gehen direkt in die Produktion) , Produktionsprozess und Lieferprozess. 1.Druckgenehmigungsprozess: Klicken Sie hier, um Einzelheiten zum Prozess anzuzeigen, der sich auf den Übergang eines Druckauftrags in die Produktionsphase und das voraussichtliche Versanddatum auswirkt . 2. Produktionsprozess: Wir arbeiten hart daran, Ihre Bestellung zum voraussichtlichen Versanddatum zu liefern, das gemäß dem auf jeder Produktseite angezeigten Datum in die Produktionsphase eintritt und je nach Produktionsprozess variiert. Für Details können Sie klicken . 3. Lieferprozess: Nach dem Produktions-, Zuschnitt- und Verpackungsprozess sind Ihre Produkte auf dem Weg zur Lieferung an Ihre Adresse. Die Lieferzeit für Fracht beträgt etwa 2 Werktag für Adressen innerhalb von Viyana und 4-5 Werktage für Adressen außerhalb von Viyana . Produkte mit unterschiedlichen Produktionszeiten werden zu unterschiedlichen Zeiten versendet. Wenn Sie Ihre Bestellung an einem bestimmten Datum verwenden möchten, empfehlen wir Ihnen, den Status im Bereich „Meine Bestellungen“ aktiv zu verfolgen, z. B. mit Informationen wie der Nachricht und der E-Mail, die wir Ihnen senden. Wir möchten Sie daran erinnern, dass wir bereit sind, Sie in einer ungewöhnlichen Situation zu unterstützen.

Ja. Wenn die auf den Produktseiten angegebene Höchstmenge Ihren Anforderungen nicht entspricht, müssen Sie das gleiche Produkt in der Menge, die Sie für Ihre Anforderungen ausgewählt haben, in Ihren Warenkorb legen. Verringert sich der Stückpreis, wenn ich eine größere Menge bestelle als auf der Produktseite angegeben? Die auf den Produktseiten angegebenen Höchstmengen wurden im Einklang mit den Produktionsmethoden und dem Preisgleichgewicht der Produkte hergestellt. Obwohl dies nicht für jedes Produkt gilt, kann sich der Stückpreis ändern, wenn einige Produkte in größeren Mengen als den auf der Produktseite angegebenen Mengen hergestellt werden. Sie können Ihre Produkt-/Preisanfragen für Mengen, die deutlich über der auf der Produktseite angegebenen Höchstmenge liegen, zur Bewertung an [email protected] weiterleiten.

Ja. Produktbezogene Informationen können Sie zunächst als Anfrage an [email protected] senden.